Información General y Responsable del Tratamiento

felorianexi, con domicilio social en C. Prta Canseco, 35, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra plataforma de fundamentos presupuestarios recopila y procesa datos personales con el único propósito de proporcionar servicios educativos de calidad en el ámbito financiero. Esta política explica de manera transparente cómo gestionamos su información personal y sus derechos como titular de los datos.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos. La información que tratamos incluye diferentes categorías según la relación que mantenga con nuestra plataforma.

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos: historial educativo previo, certificaciones, progreso en cursos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies técnicas
• Datos de pago: información bancaria para procesamiento de pagos (tratada por terceros certificados)
• Preferencias educativas: áreas de interés, objetivos de aprendizaje, configuraciones de la plataforma

Jamás recopilamos categorías especiales de datos personales como información sobre salud, creencias religiosas, opiniones políticas o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada tratamiento tiene una base legal específica que garantiza la legalidad del procesamiento.

Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento. Facilitamos procedimientos claros y gratuitos para garantizar el ejercicio efectivo de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a info@felorianexi.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Respondemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento. Nuestro enfoque de seguridad por diseño protege sus datos desde el momento de la recopilación.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Acceso restringido basado en principios de necesidad y proporcionalidad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a las autoridades competentes y, cuando corresponda, a los titulares afectados en un plazo máximo de 72 horas.

Conservación de Datos y Plazos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legalmente establecidos.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de los datos, aplicando técnicas de borrado que impiden su recuperación posterior.

Transferencias Internacionales

Como norma general, procesamos todos los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando excepcionalmente sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que se cumplan todas las salvaguardas requeridas por el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente hacia países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y proporcionar una experiencia educativa personalizada. Distinguimos claramente entre cookies técnicas necesarias y opcionales.

• Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: recordar configuraciones personalizadas del usuario
• Cookies analíticas: datos agregados y anónimos sobre uso de la plataforma
• Cookies de rendimiento: optimización de velocidad de carga y funcionalidad

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento normal de algunos servicios de la plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. Para menores de edad entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

No tratamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor de esta edad, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los responsables parentales.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento, mejoras en nuestros servicios o modificaciones en la legislación aplicable.

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación. Las actualizaciones menores o aclaraciones técnicas se publicarán directamente en esta página con indicación de la fecha de modificación.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y gestionamos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones constituye aceptación de los cambios realizados.